消费者安全最佳实践

Effective Date:

September 28, 2025

管理用户 ID 和密码

尽管用户 ID 和密码是保护系统访问权限的便捷方式，但用户经常因粗心或不当使用用户 ID 和密码而将其帐户置于危险之中。请务必谨慎选择和使用用户 ID 和密码，并始终保护这些项目的机密性。

需要考虑的小贴士：

强大的用户 ID 和密码是保护您的机密信息的重要步骤。强密码是其他人很难通过猜测或使用自动化程序来确定的。
您的用户 ID 和密码应该不同。
您的用户 ID 和密码应为大小写字母和数字的组合。它们越长，它们就越强大。
如果您在线访问多家银行，请考虑为每个机构使用唯一的用户 ID 和密码。通过对每家银行使用相同的用户名和密码，如果您成为互联网欺诈的受害者，您的所有银行账户都可能会受到影响。虽然只有一个标准的用户 ID 和密码更方便，但您面临的风险更大。
选择用户 ID 时，避免使用您的名字或姓氏或两者的组合。通过使用你的名字或姓氏，可以让别人更容易猜出你的用户名。
确保不要使用 “密码” 一词作为密码。
如果您认为有人可能知道您的密码，请立即更改密码。您的用户名也是如此。
选择一个难以破解的密码。不要选择容易被别人猜到的密码，例如你的生日、周年纪念日、电话号码等。
保护您的用户 ID 和密码。不要把它们写下来。如果您需要写下它们，请确保将它们存储在锁定的位置，不包含任何其他识别信息（例如银行名称、用户名等）。
切勿向任何人透露您的密码。
请勿使用电子邮件地址中带有 @ 符号的部分作为您的用户 ID 或密码。
定期更改您的用户 ID 和密码，避免重复使用以前使用的密码。即使是很强的密码也可以猜出来。有足够的时间和计算能力的人最终可以确定任何密码。

打击身份盗用

你的身份值得保护。如果有人窃取了你的个人信息，他们不仅可以用它来窃取你的钱，还可以用来建立信用、借钱、扣款、更改邮寄地址等账户信息，最糟糕的是，以你的名义犯罪。

身份盗窃是美国增长最快的白领犯罪。联邦贸易委员会估计，每年有近900万人的身份被盗。尽管互联网上的身份盗窃正在增加，但窃取您的信用卡或其他财务信息的人也会窃取身份。一旦被盗，就很难重新建立您的身份。确保您的安全。

盗贼可以通过以下方式窃取您的身份：

垃圾箱潜水-从垃圾箱中检索、信用卡收据、信用卡优惠、银行存款单或个人信息。
窃取-处理您的卡时，使用特殊存储设备窃取信用卡/借记卡号。
网络钓鱼-假装是银行或公司，要求提供个人或账户信息。
更改地址-填写地址变更表格，将账单转移到其他地点。
老式偷东西-挑钱包或钱包。窃取您的邮件中的银行和信用卡对账单、预先批准的信贷优惠、新支票或税务信息。窃取人事信息或贿赂员工访问权限。
借口-使用虚假借口从金融机构获取您的个人信息。
肩部冲浪-当他们站在附近时，您通过电话或在自动柜员机上进行金融交易时获取信用卡号信息。

在以下情况下，您可能会成为身份盗窃的受害者：

你突然被无缘无故地拒绝了贷款。
您的常规财务报表不再准时到账。
对于未申请或未收到的服务或产品，您会收到账单或费用。

如果有人窃取了你的身份，你应该立即：

提交警方报告。
联系您的金融机构。
通知与您有任何财务关系的所有人。
关闭所有账户，并标记它们是否应客户要求关闭（例如信用卡、支票和储蓄账户）。
通知征信机构的欺诈部门。 - 环球联盟 - 益百利 - Equifax
使用密码对信用卡账户进行电话查询。
在您的信用报告中添加欺诈警报声明。通常，欺诈警报必须由您每 90 天续订一次。
向举报公司举报被盗支票。
索取每两个月一次的信用报告副本，直到所有问题都得到解决（欺诈受害者免费）。
检查邮局是否有任何未经授权的更改您的地址。
用信件跟进所有电话联系，并保留所有信件的副本。

如果您怀疑有欺诈行为该怎么办

如果您认为其他人不当获取了您的网上银行密码，请通知Buburuza。如果有人在未经您许可的情况下从您的账户中转账或可能试图从您的账户中转账，或者您怀疑您的账户中有任何欺诈活动，也请通知我们。

有关如何保护您的身份的提示

切勿通过电话或电子邮件向不请自来的请求提供信用卡、银行账户或社会安全号码或其他个人财务信息，即使律师说你中了彩票或想让你存入欠你的钱。
在丢掉任何财务信息之前，先将其粉碎。这包括信用卡收据、自动柜员机收据以及您不打算使用的预先批准的信用卡优惠。
定期审查您的信用报告，确保没有人窃取您的身份。请务必审查三家主要信用报告机构的报告。法律要求这些征信机构每年向您免费提供一份信用报告的副本。 - 环球联盟 - 益百利 - Equifax
仅在安全站点在线订购商品，并使用信用卡进行在线购物，以限制在您未收到所付款项时承担的责任。
仅携带必要的身份证，并限制信用卡和借记卡的数量。除非当天需要，否则不要随身携带社会保障卡。
如果要丢弃计算机，请使用 “擦除实用程序” 擦除硬盘上的所有内容。删除文件是不够的。
仅使用附属于您熟悉的银行或自动柜员机网络的自动柜员机。如果有人站得太近，则结束或取消交易。注意周围的环境，尤其是在晚上。不要等到你到自动柜员机把卡从钱包里拿出来——把它准备好在手里。如果你从自动柜员机收钱，在你回到车里之前不要数钱。如果您使用的是自驾自动取款机，请确保所有门都已锁上并且乘客窗户已卷起。
如果由于任何原因自动柜员机或读卡器看起来不正确，请不要使用它。犯罪分子成功地用自己的自动柜员机甚至杂货店的收银机取代了读卡器。
不要用存款单在上面写纸条然后交给别人。您的存款单上有您不想与任何人分享的个人信息。
把你的支票想象成钱——你需要确保没有人能偷走你的支票——当你不使用支票时，把它们安全地锁起来。
一定要用钢笔写支票，永远不要用铅笔写支票。在支票上写出美元金额时，在最右边画一条线，穿过空白处，这样别人就无法在空白处填写任何数字。在写下你交给支票的人的姓名时，一定不要使用缩写。
监控您的常规邮箱——了解您的账单周期，如果您没有按时收到账单，请与公司进行跟进。犯罪分子本可以申请更改您姓名的地址，并将您的邮件转交给他们。丢失的邮件可能是您的身份被盗的线索。

其他资源

Buburuza和合法公司或金融机构绝不会主动联系以索取您的用户名、密码或其他账户信息。所有网上银行用户都必须意识到此类欺诈行为，这一点很重要。 您可以向您的金融机构和互联网犯罪投诉中心举报可疑的电子邮件、短信或任何其他可疑活动或请求（www.ic3.gov），联邦调查局和国家白领犯罪中心之间的合作伙伴关系。欲了解更多信息，请访问以下网站：联邦存款保险公司，反网络钓鱼工作组，以及全国消费者联盟。